Para conectar el teclado al ordenador, tienes dos opciones:

• Conectar por radiofrecuencia 2.4G utilizando el receptor USB que encontrarás en el compartimento de las pilas del teclado y que es único para ambos dispositivos, teclado y ratón.
• Conectar por bluetooth.

Cómo conectarel teclado Prestige del Combo Dual Prestige Extended utilizando el receptor USB.

• Busca un puerto USB libre en tu ordenador y coloca el receptor USB que encontrarás en el compartimento de las pilas del teclado.
• Enciende el teclado en la pestaña de conexión de la esquina superior derecha.
• Selecciona el canal correspondiente a la conexión por Radiofrecuencia, clicando Fn + la tecla 2.4G (arriba a la derecha en el teclado numérico) y manteniendo apretado hasta que veas que la luz de la conexión se queda en rojo. Espera unos segundos a que se realice la conexión y el teclado se vinculará automáticamente.

Cómo conectar el teclado por Bluetooth al ordenador:

• Enciende el bluetooth de tu ordenador.
• Enciende el teclado en el interruptor de conexión de la esquina superior derecha.
• Selecciona el canal BT1 o BT2 clicando Fn+ el número de canal seleccionado y dejando apretado hasta que la luz de conexión parpadee.
• Ve a los ajustes de tu dispositivo > añadir un nuevo dispositivo por Bluetooth y busca> SUBBLIM Keyboard. Clica encima para vincular.
• Antes de comenzar a trabajar, configura tu sistema operativo clicando Fn + E para Windows, Fn+ Q para iOS o Fn + W para Android.

Cómo conectar el teclado por Bluetooth al iPad.

• Enciende el bluetooth de tu iPad.
• Enciende el teclado en el interruptor de conexión de la esquina superior derecha.
• Selecciona el canal BT1 o BT2 clicando Fn+ el número de canal seleccionado y dejando apretado hasta que la luz de la conexión comience a parpadear.
• Ve a los ajustes de tu dispositivo > añadir un nuevo dispositivo por Bluetooth y busca> SUBBLIM Keyboard. Clica encima para emparejar.
• Antes de comenzar a trabajar, configura tu sistema operativo clicando Fn + E para Windows, Fn+ Q para iOS o Fn + W para Android.

Cómo conectar el teclado por Bluetooth a una Tablet Android.

• Enciende el bluetooth de tu Tablet.
• Enciende el teclado en la pestaña de conexión de la esquina superior derecha.
• Selecciona el canal BT1 o BT2 clicando Fn+ el número de canal seleccionado y dejando apretado hasta que la luz de la conexión comience a parpadear.
• Ve a los ajustes de tu dispositivo > añadir un nuevo dispositivo por Bluetooth y busca> SUBBLIM Keyboard. Clica encima para emparejar.
• Antes de comenzar a trabajar, configura tu sistema operativo clicando Fn + E para Windows, Fn+ Q para iOS o Fn + W para Android.

Esto no es necesario, porque el teclado usa el modo de suspensión para ahorrar baterías. Para activarlo, simplemente presione cualquier tecla en el teclado. Sin embargo, si no lo está usando por un período de tiempo más largo, le recomendamos apagar el teclado en la pestaña de la parte superior derecha del teclado.

Para restaurar la conexión, siga estos pasos:

• Asegúrese de que la batería esta cargada.
• Apague el teclado y vuelva a encenderlo.
• Presione FN+el número del canal que quiere utilizar.
• El LED de la conexión del teclado comenzará a parpadear. El modo de emparejamiento ahora está activado.
• Abra la configuración de Bluetooth en su PC y busque nuevos dispositivos.
• Cuando haya encontrado el teclado SUBBLIM Keyboard, seleccione Emparejar.
• Espere hasta que se establezca la conexión. ¡El teclado está listo para usarse!

Verifique si las batería está cargada.
Cuando comienza a estar descargada, la conexión bluetooth se vuelve inestable y es probable que experimente una escritura poco fluida o que se repiten letras al teclear.

Si el teclado se retrasa, recomendamos:

• Mantenga el teclado más cerca de la computadora.
• Asegúrese de que ningún otro dispositivo perturbe la señal y provoque el retraso.
• Mueva los altavoces de la computadora cuando estén en el camino.
• Cargue la batería del teclado para asegurarse de que esto no provoca ningún retraso.

Si eso no funciona:

• Ejecute la solución de problemas de hardware para descartar un problema de rendimiento con la computadora que hará que todo el sistema se retrase.
• Actualice o reinstale los controladores de Bluetooth.
• Verifique la conexión Bluetooth entre su computadora y el teclado.
• Vuelva a instalar el teclado en la computadora.

Si su teclado no está escribiendo los caracteres correctos, es posible que tenga seleccionado el idioma de entrada incorrecto.

Debe configurar el teclado para su sistema operativo, pulse la tecla Fn + E para Windows, Fn+ Q para iOS o Fn + W para Android.

Compruebe la configuración de preferencia de idioma de su sistema. Si el idioma correcto no está presente, agregue este idioma al sistema.

Si usa más de un idioma en su sistema, asegúrese de seleccionar el correcto.

Si el problema persiste, configure el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado

Posiblemente el Windows esta desactivando el dispositivo Bluetooth para ahorrar energía, cosa que no es necesario en nuestro caso ya que lo hace el dispositivo de forma automática, hay que desactivar esta característica:

1. En Inicio vamos a Configuración.
2. Nos dirigimos a Dispositivos e Impresoras.
3. Haz Click en el botón derecho de tu ratón sobre el BT Keyboard SUBBLIM y le das a Propiedades.
4. Vamos a la pestaña Hardware y seleccionas el Dispositivo Bluetooth y entramos en las Propiedades.
5. Pulsamos en Cambiar la configuración.
6. En la pestaña Administración de energía, desmarcas la opción, “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”.
7. Por si acaso, si también tienes el Dispositivo de entrada HID que esta junto a Dispositivo de entrada, haces los mismos pasos desde el 4 – 6.

Sigue los pasos que describimos a continuación.

• Asegúrate de que el teclado está conectado con tu Tablet y correctamente emparejado, de lo contrario no se mostraría el menú y las opciones indicadas a continuación.
• Ve a la opción Ajustes en la ventana de Aplicaciones de la Tablet.
  En la parte izquierda aparecen diferentes opciones, debes elegir Idioma y entrada de texto.
• Una vez seleccionada, en la parte derecha de la pantalla está la opción de Teclado Físico.
• Elige la opción Bluetooth keyboard y dentro de ella Configurar diseños de teclado.
• Aparece un menú con varios idiomas y debes escoger Spanish.