• Asegúrate de que el teclado tenga pilas cargadas.
• Enciende el teclado en la pestaña de la base del teclado.
• Escoge el tipo de conectividad que usará: Bluetooth o Receptor USB.
• Si es por Bluetooth:
  • Presiona durante un 3 o 4 segundos Fn+1 o 2 para seleccionar el canal de conexión.
  • Presiona el botón Connect de la base del teclado hasta que la luz del led frontal de la parte superior derecha del teclado comience a parpadear.
  • Abre la configuración de Bluetooth en su PC y busque nuevos dispositivos. Aparecerá SUBBLIM Keyboard, selecciona y vincula.
  • Antes de empezar a trabajar, configura tu sistema operativo tecleando: Fn+E para Windows, Fn+Q para iOS o Fn+W para Android.
• Si es con receptor USB:
  • Extrae el receptor USB del compartimento de las pilas del teclado y colócalo en un puerto USB libre de tu ordenador.
  • Selecciona el canal 3 de conexión clicando Fn+3 simultáneamente durante 3 o 4 segundos.
  • Antes de empezar a trabajar, configura tu sistema operativo tecleando: Fn+E para Windows, Fn+Q para iOS o Fn+W para Android.

En los sistemas operativo iOS y Android puede presionar directamente las teclas para realizar las funciones multimedia.
En Windows, si presionas directamente estas teclas realizarás las funciones ESC, f1-F12. Para realizar las funciones multimedia, es necesario teclear a la vez Fn+la tecla de función deseada.

* Nota: Algunas funciones o teclas podrían ser específicas para un solo sistema operativo. Al ser teclados con múltiples sistemas operativos podrían presentar comportamientos adaptados a cada uno de ellos.

Esto no es necesario, porque el teclado usa el modo de suspensión para ahorrar baterías. Para activarlo, simplemente presione cualquier tecla en el teclado. Sin embargo, si no lo está usando por un período de tiempo más largo, le recomendamos apagar el teclado con el botón en la parte inferior.

Asegúrate de que el teclado todavía esté conectado al dispositivo.

• Si has conectado tu ratón y tu teclado utilizando el receptor USB, revisa que este esté bien colocado y selecciona en el teclado el canal 3 tecleando Fn+3 durante unos segundos.
• Si has utilizado la conexión Bluetooth, revisa en los ajustes de Bluetooth de tu dispositivo que tenga el SUBBLIM Keyboard entre los dispositivos conectados, selecciona el canal 1 o 2 y vincule.
• Si aún así, no puede recuperar su conexión, teclee Fn+ESC para resetear el teclado y volver a vincular.
• Si esto no funciona, revise el resto de dispositivos a los que ha conectado el teclado, desvincule de todos y vuelva a vincular a los dispositivos que le interese.

Para restaurar la conexión, realiza una vinculación como si fuera la primera vez, pero recuerda que si tienes los canales ocupados con otros dispositivos, no podrás realizar la conexión hasta que no los liberes.
Para liberar los canales Bluetooth, basta con ir a los dispositivos conectados y borrar el teclado SUBBLIM Keyboard de los dispositivos conectados.
Para liberar el canal 2.4G basta con quitar el receptor USB y colocarlo en el nuevo dispositivo.

Verifica que las baterías están llenas y hacen buen contacto dentro del compartimiento de la batería.

Si el teclado se retrasa, recomendamos:

• Revisar el estado de las baterías.
• Mantener el teclado más cerca de la computadora.
• Asegúrarse de que ningún otro dispositivo perturbe la señal y provoque el retraso.
• Mover los altavoces de la computadora cuando estén en el camino.

Si eso no funciona:

• Ejecuta la solución de problemas de hardware para descartar un problema de rendimiento con la computadora que hará que todo el sistema se retrase.
• Actualizar o reinstalar los controladores de Bluetooth.
• Verificar la conexión Bluetooth entre su computadora y el teclado.
• Volver a instalar el teclado en la computadora.

Si tu teclado no está escribiendo los caracteres correctos, es posible que tengas seleccionado el idioma de entrada incorrecto.

Por un lado, debes configurar el teclado para tu sistema operativo, pulsa la tecla Fn+W en caso de que su Sistema Operativo sea Windows, o FN+E para iOS o Fn+Q para Android.

Comprueba la configuración de preferencia de idioma de tu sistema. Si el idioma correcto no está presente, agrega este idioma al sistema.

Si usas más de un idioma en tu sistema, asegúrate de seleccionar el correcto.

Si el problema persiste, configura el idioma correcto como se explica en la página Cómo cambiar la configuración del teclado

Posiblemente Windows esta desactivando el dispositivo Bluetooth para ahorrar energía, cosa que no es necesario en nuestro caso ya que lo hace el dispositivo de forma automática, hay que desactivar esta característica:

1. En Inicio vamos a Configuración.
2. Nos dirigimos a Dispositivos e Impresoras.
3. Haz Click en el botón derecho de tu ratón sobre el BT Keyboard SUBBLIM y le das a Propiedades.
4. Vamos a la pestaña Hardware y seleccionas el Dispositivo Bluetooth y entramos en las Propiedades.
5. Pulsamos en Cambiar la configuración.
6. En la pestaña Administración de energía, desmarcas la opción, “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”.
7. Por si acaso, si también tienes el Dispositivo de entrada HID que esta junto a Dispositivo de entrada, haces los mismos pasos desde el 4 – 6.

Sigue los pasos que describimos a continuación.

• Asegúrate de que el teclado está conectado con tu Tablet y correctamente emparejado, de lo contrario no se mostraría el menú y las opciones indicadas a continuación.
• Vete a la opción Ajustes en la ventana de Aplicaciones de la Tablet.
  En la parte izquierda aparecen diferentes opciones, debes elegir Idioma y entrada de texto.
• Una vez seleccionada, en la parte derecha de la pantalla está la opción de Teclado Físico.
• Elige la opción Bluetooth keyboard y dentro de ella Configurar diseños de teclado.
• Aparece un menú con varios idiomas y debes escoger Spanish.

Antes de nada, asegúrese de tener instalada la versión de iOS 13 o superior.

Sigue estos pasos:

• Abre la opción de Ajustes y ve a la opción de Bluetooth.
• Confirma que tu dispositivo tiene la opción de Bluetooth encendido.
• Enciende el teclado y presiona el botón Connect (en la base del teclado) hasta que parpadee el led situado en la parte superior derecha del teclado (en la parte frotnal).
• Aparecerá el nuevo dispositivo SUBBLIM Keyboard en la lista OTROS DISPOSITIVOS del Bluetooth.
• Selecciona el dispositivo, dale a emparejar (o vincular) y cerciórate de que aparece conectado.
• Configura el SO tecleando a la vez Fn+Q para iOS.
• Tu teclado ya está listo para usar.

Nota: Si el dispositivo le solicita un código de emparejamiento es: 0000

Dirígete a preferencias del sistema > Accede al menú Bluetooth.

En la ventana superior del menú Bluetooth aparecen los dispositivos conectados, y en la parte inferior los que están preparados para emparejar.

Para que aparezca el teclado en los dispositivos, hay que pulsar el botón Connect (en la base del teclado) durante unos 3 segundos hasta que la luz del led de la esquina superior derecha del teclado parpadee.
Selecciona el teclado SUBBLIM Keyboard para vincular.