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Opiniones verificadas
Compre un teclado, y con el tiempo ha sufrido cierto deterioro por la imprimación de las teclas, pero me ha sorprendido muy gratamente el extraordinario servicio de postventa, donde al presentar mi problema, me lo han resuelto con una gran prontitud, y todas las facilidades del mundo, me han mandado un nuevo y con urgencia. Lo ideal es no tener fallos, pero también es importante saber que una empresa responde. Reconocer la gran profesionalidad y el amable trato de Reinaldo.
Compré una mochila para el portátil en unos grandes almacenes. Me gustó el aspecto, viéndola por dentro, el acabado era muy bueno y el acolchado para el portátil, excepcional, era lo que necesitaba, y a un precio muy competitivo frente a las de marca.Tuve un problema porque, tal vez, la cargué demasiado al meter libros para un viaje y las costuras de un tirante cedieron un poco sin llegr a romper.Al ponerme en contacto con ellos, todo fueron facilidades para cambiarla. Recibí el reemplazo rápidamente teniendo en cuenta que fue alrededor de la Semana Santa.Como sugerencia, deberían analizar e indicar la carga máxima recomendada en cuanto a peso porque, muchas veces, no la usamos sólo para el portátil y accesorios sino que llevamos algún libro y más cosas.En resumen, totalmente satisfecho con el producto.
Relación calidad precio buenísima. Y el soporte inmejorable. Me respondieron al mail en 3 días. Y me llamaron en seguida que les di mi número. Estubimos intentado resolver el problema con el técnico y como no se pudo, en dos días recibí un nuevo teclado en mi casa.Contentísima.
Compré el teclado Advance Extended con acabado en aluminio, y conexión por bluetooth, buscando liberar mis puertos USB y este teclado ha superado con mucho mis espectativas. Me encanta el acabado, el tacto de las teclas, me olvido de las pilas porque lo puedo recargar cuando lo necesita, que por cierto es cada mucho tiempo. Mi experiencia con el es, muy positiva por lo que lo recomiendo.
¡Totalmente impresionada!No sólo la relación calidad – precio sino que no he visto un servicio de soporte así en mi vida.Personalizar se queda corto. Han respondido ágil por mail, me han llamado tres días con diferentes pruebas y compartiendo con el equipo técnico una incidencia que para otras empresas hubiera sido una nimiedad: un detalle de una configuración de una tecla del teclado de mi tablet.Reinaldo ha sido el asistente que me ha atendido estos días y sin duda (y estoy acostumbrada a procesos de calidad) ha sido un acierto comprar este producto.Este tipo de empresas deberían estar en los desatacados de las grandes superficies. Quedan pocas así y se merecen tener éxito y continuar con su oferta¡Yo les apoyaré y seguiré comprándoles!Gracias!
Muy contenta con el servicio y producto 🙂 Envío en 24 horas. Muy buena calidad para el precio que tiene. Se adapta perfectamente a mi tablet gracias a su sistema de sujeción segura y el teclado me ha funcionado a la primera sin ningún problema.
He comprado hace un par de días el teclado para tablets y smartphones SUBBLIM smart backlit wireles keyboard. No conseguía que se configurase correctamente el idioma español con mi móvil (Xiaomi Redmi Note9 Pro). Les escribí un mail y enseguida me llamaron y se interesaron por ayudarme. Finalmente el problema no es del teclado, que funciona perfectamente con otros dispositivos, incluido mi viejo móvil Motorola. Además es un teclado muy compacto, funcional y bonito. La relación calidad precio es estupenda así que lo recomiendo para agilizar la entrada de texto en el móvil o tablet y trabajar desde cualquier sitio.Da gusto encontrar a empresas implicadas con la atención post venta y con un trato personal con el cliente.Edito: Tras restaurar el móvil a valores de fábrica el teclado se ha sincronizado y configurado en castellano perfectamente. ¡Muy contenta con la compra! 🙂
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