CONDIÇÕES DE COMPRA
Comprar na nossa loja online é muito fácil. Para começar você tem duas opções:
Você pode se cadastrar ou fazer login e assim aproveitar todas as suas vantagens: Seja informado das últimas novidades através da nossa newsletter, acesse promoções especiais e participe de sorteios.
Depois de selecionar o modelo no qual você está interessado, escolha o botão CONTINUAR COMPRANDO para adicionar novos itens ao seu carrinho, o bem, escolha CONCLUIR COMPRA para processar seu pedido se você já tiver finalizado.
Você sempre pode acessar seu carrinho de compras através do ícone localizado no canto superior direito da página.
Quando você concluir a compra, Você receberá um e-mail de confirmação com uma cópia do seu pedido e assim que a agência de transporte coletar o pacote, Receberá outro email com uma cópia da fatura e um link através do qual poderá verificar o acompanhamento do envio da sua encomenda.
FORMAS DE PAGAMENTO
1) Cartão de crédito ou débito através do POS Virtual.
Para poder comprar na nossa loja online com o seu cartão de crédito ou débito, Você deve ter o modo de pagamento seguro ativado. Se você ainda não tem essa opção, debes ponerte en contacto con tu banco para activarla o puedes seleccionar otra forma de pago de las disponibles.
2) PayPal.
Para poder usar o PayPal em nossa loja online, Você deve ter criado uma conta PayPal com saldo suficiente para poder realizar a compra. Se este não for o seu caso, Por favor, crie uma conta PayPal ou verifique seu saldo para concluir a compra. Para mais informações acesse o site : PayPal
DEVOLUÇÕES E TROCAS
Se você não estiver satisfeito, você pode devolver sua compra. Serão aceites devoluções de artigos adquiridos única e exclusivamente na nossa loja online que se encontrem dentro do prazo de devolução de 15 dias a partir da data de recebimento do pedido.
A devolução do valor, Será feito por transferência bancária, É por isso que no momento do pedido de devolução deverá fornecer-nos um número de conta para proceder à devolução.. As taxas de processamento originais não serão reembolsadas..
Para devolver ou trocar um produto deverá seguir as instruções do nosso política de devolução.
RECUERDE:
– Recepción de producto: Es MUY IMPORTANTE que al recibir el producto revise el embalaje frente al transportista y cualquier daño, arañazo o marca en el embalaje lo ANOTE EN EL ALBARÁN. Si un producto llega con el embalaje dañado y no se ha dejado reseña de esto en el albarán de entrega el seguro del transporte no asumirá ninguna responsabilidad sobre los daños que pueda tener el producto, y por tanto, SUBBLIM no podrá asumir la incidencia.
– 24 después de la entrega: Revise bien el producto en las primeras 24 horas tras su recepción. Revise el embalaje, ábralo y compruebe bien que el producto no haya sufrido ningún daño. No se podrán atender reclamaciones por daños pasadas las 24 horas desde la entrega del pedido.
ENVÍOS
El cliente recibirá tras la compra un SMS o email pre alertando de la entrega con el número de seguimiento de su envío.
El transportista se pondrá en contacto con el cliente para comprobar la disponibilidad del cliente.
En caso de ausencia del destinatario, se harán hasta dos intentos de entrega más. Tras el último intento fallido, el paquete permanecerá durante 10 días en el punto CTT más cercano.
En caso de que el paquete no se recoja dentro del plazo establecido, el pedido será retornado a nuestro almacén y se entenderá como desistimiento de compra.
PRAZOS DE ENTREGA
As encomendas são preparadas no nosso armazém e entregues à transportadora no dia seguinte à recepção.. As encomendas efetuadas em feriados ou fins de semana são preparadas e entregues na transportadora no dia útil seguinte.. El plazo de entrega es:
Para Península: Garantía de entrega en 48-72h
Para as Ilhas Baleares: Mallorca 48-72h / Ibiza, Menorca y Formentera 48-96h
GASTOS DE ENVIO
Os custos de envio variam consoante o valor a pagar pela encomenda e são:
Para Península Ibérica:
Gastos de envío GRATIS en pedidos superiores a 19.90€
Pedidos entre 0€ y 19.89€: 2.99€
Para as Ilhas Baleares:
Portes de envio GRATUITOS em encomendas superiores a 50€
Pedidos entre 0€ y 49.99€: 10€
No momento não enviamos para as Ilhas Canárias.
GARANTIA
Todos los productos SUBBLIM disponen de 3 años de Garantía. Você pode consultar todas as condições gerais de garantia neste link: Condições de garantia
